1) Asus hatalı SD kart okuyucuları için gerçekten bir donanım düzeltmesi buldu mu? Birisi Ally’sini bu şekilde Asus’a RMA yaparsa, artık arızalanmayan bir SD kart okuyucu alacak mı?

Taahhüdümüz tüm müşterilerimize etkin bir şekilde yardımcı olmaktır. Herhangi bir kullanıcı ürünleriyle ilgili bir sorunla karşılaştığından şüphelenirse, onlara ulaşmalarını ve gerektiğinde RMA sürecimizden yararlanmalarını öneririz. Bizden uygun bir çözüm sunmamızı bekleyebilirler.

2) ROG Ally sistemlerinin yüzde kaçında bu sorun var?

Şu anda bu konuda yorum yapamayız.

3) Henüz bir donanım düzeltmesi olmadığını varsayarsak, garanti neden sadece bir yıl uzatıldı?

Özür dileriz Sean, ancak varsayımlar hakkında yorum yapamayız.

4) Asus, ABD dışındaki bölgelerdeki müşteriler için ne yapmayı planlıyor? Başka yerlerde garanti uzatmaları ve SD kart geri ödemeleri görecek miyiz?

Hizmet politikaları bölgeden bölgeye değişir ve yerel yasa ve yönetmeliklere tabidir. Size tüm küresel operasyonları kapsayan genel bir açıklama yapamasam da, odak noktamızın kalite olduğundan ve amacımızın konumdan bağımsız olarak kullanıcılarımızın endişelerine etkili bir şekilde yanıt vermek olduğundan emin olabilirsiniz.